PLANNING DES TRAVAUX ET GESTION
DES CHANTIERS : DÉLAIS TENUS !
Une fois le dossier récapitulatif de commande signé, la date d'ouverture de votre chantier est programmé. Votre conducteur de travaux prend contact avec vous et vous accompagnera durant toute la durée du chantier. Nous nous appuyons sur notre longue expérience du métier de constructeur pour gérer avec la rigueur planning et qualité de construction : votre maison sera livrée dans les temps, nous nous y sommes engagés !
De A à Z, toutes les formalités administratives sont coordonnées et pilotées par un service spécialisé.
Deux interlocuteurs sont à votre disposition au siège de Maisons Lelièvre dès la phase de projet et jusqu'à la livraison de votre maison. Leur objectif : éviter les temps morts, faire avancer le dossier pour que votre maison vous soit livrée dans les meilleurs délais.
La gestionnaire administrative assure le traitement et le suivi de votre commande ainsi que de votre dossier financier. Elle répond à toutes les questions que vous pouvez vous poser à propos de votre construction.
Un technicien du bureau d'études, professionnel chevronné en matière de construction, va finaliser votre plan, le rendre opérationnel. C'est lui aussi qui va déposer et suivre votre dossier de demande de permis de construire et d'attestation Bbio auprès des administrations concernées : équipement, urbanisme, mairie, services de l'environnement, CAUE, Bâtiments de France, etc...
OUVERTURE DE CHANTIER
Dès que votre dossier de commande est complet, le service administratif va programmer la date d'ouverture de votre chantier.
N'oubliez pas : si vous vous en êtes réservés les travaux, le chemin de chantier doit être opérationnel et les branchements effectués pour que le chantier puisse démarrer.
Dès l'ouverture du chantier, nous vous communiquons
les coordonnées de votre conducteur de travaux
La supervision de chaque étape de la construction, le contrôle des travaux réalisés et la coordination entre tous les corps de métier sont confiés à l'un de nos conducteurs de travaux. Expert en construction de maisons individuelles, ce professionnel du bâtiment vous accompagnera de la mise au point technique jusqu'à la livraison de votre maison. Parfaitement au fait de votre dossier et de l'avancement de votre chantier, il répondra à toutes vos questions et vous tiendra informé du déroulé des travaux.
Votre conducteur de travaux est votre interlocuteur privilégié durant toute la période du chantier. Nous accordons beaucoup d'importance à la communication entre vous et nous. Lorsque votre conducteur ne peut pas répondre à votre appel en direct, laissez-lui un message, il s'engage à vous recontacter sous 48 heures..
Nos conducteurs de travaux sont, bien sûr, des salariés expérimentés des Maisons Lelièvre et ils sont les garants de notre engagement qualité.ité.
Une réunion de chantier est programmée, entre vous et votre conducteur de travaux, à la fin de chaque grande étape de la construction de votre maison neuve
Ces rendez-vous sont aussi importants pour vous que pour nous. Ils permettent de faire un point précis sur l'avancement des travaux avant le passage à une nouvelle étape de la construction. Nous répondons ainsi in-situ à toutes vos questions sur les travaux réalisés et les problèmes éventuels peuvent être corrigés beaucoup plus facilement qu'une fois la maison terminée.
1 • Maçonnerie
2 • Charpente et couverture - Mise hors d'eau
3 • Menuiseries extérieures, isolation, Placoplatre, distribution électrique
4 • Les équipements et finitions : plomberie, chauffage, sanitaires, carrelages et enduits extérieurs...
Le rendez-vous de pré-réception
Environ 15 jours avant la date de remise des clés, votre conducteur de travaux prend rendez-vous pour contrôler avec vous la conformité de la maison. Vous identifiez ensemble, le cas échéant, les rectifications à apporter avant la livraison.
Livraison à date convenue
Lors de l'ouverture du chantier, nous avons pris des engagements contractuels envers vous, votre maison neuve sera livrée dans les temps !
Le service après-vente
Il est primordial que votre maison soit à la hauteur de notre réputation et conforme à vos attentes. Le Service Après-Vente est un service désintéressé, qui doit tout à notre éthique d'entreprise. Sous la responsabilité du conducteur de travaux qui a suivi toute la construction de la maison, nos équipes interviennent dès qu’il en est besoin. Sur ce terrain-là aussi, Maisons Lelièvre assure et assume sa promesse de qualité.